Uma espectadora viu o Contas-poupança desta semana e mandou-me o seguinte testemunho. Ela tentou mudar o seguro de vida do leasing do carro porque arranjou mais barato noutras seguradoras, mas a coisa não correu bem (até agora). Atenção aos detalhes e que sirva de aviso para fazerem as coisas bem à primeira.
"Há um ano contratei um leasing para aquisição de um automóvel com o banco XXXX, no dia em que fui ao banco assinar a documentação fiquei surpreendida que a proposta vinha condicionada a contratar o seguro com o banco.
Nesse momento disse que não era esse o meu propósito, até porque já tinha várias simulações todas mais baratas que a proposta do banco. No entanto, o funcionário do banco disse-me que se não pretendia com seguro haveria que fazer um novo pedido de leasing e esperar mais 3 semanas pela resposta....
O seguro só teria de o manter 1 ano e no final do ano podia mudar sem qualquer problema!!!!!! Assinei os documentos e nem me apercebi que o contrato do leasing trazia uma tabela com a listagem de custos administrativos relacionados com o leasing. Ora, uma das rubricas dizia respeito à alteração do seguro. Então pela módica quantia de 90€ + IVA poderia alterar o seguro.
Ora no final do primeiro ano dirigi-me ao banco para fazer a alteração do seguro e fui confrontada com o pagamento da despesa da alteração que agora já não é de 90€ +IVA mas sim 110,15€ mais IVA. Quando questionei o banco sobre o montante disseram-me que se tratava da atualização dos preços dos serviços. Ora se no contrato, em nenhum momento falam na atualização de preços, pode o banco cobrar-me desta forma? para não falar que perdi uma bonificação do leasing por ter retirado o seguro ao banco, claro que esta informação estava no contrato que eu assinei , mas não li com o devido cuidado."
A espectadora já reclamou no banco e está à espera da resposta.
Olhos bem abertos é pouco....já cheguei à triste conclusão que hoje em dia é tudo feito "legalmente" de Má Fé!
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