Centenas de clientes foram ao seu banco e pediram para mudar para a Contas de Serviços Mínimos. Voltaram para trás com as desculpas mais esfarrapadas e desatualizadas (para não dizer outra coisa).
Estive a falar com responsáveis do Banco de Portugal que me explicaram que quando isso acontecer, a forma mais prática de resolver a questão é ESCREVER NO LIVRO DE RECLAMAÇÕES que tentaram converter ou abrir essa conta e que o banco não deixou por este motivo... (explicam qual).
Ao fazerem isso e ao guardarem a cópia para vocês, o Banco é OBRIGADO a escrever uma exposição ao Banco de Portugal a explicar porque é que não aceitou e a aceitar as consequências.
Fica a sugestão para qualquer problema que tenham com bancos e outras entidades. Chama-se Livro de Reclamações. Não morde :)
O que são as contas de serviços mínimos neste link:
http://contaspoupanca.blogspot.pt/2016/02/comissoes-de-servicos-minimos-bancarios.html
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